Конфиденциальность
Редакция от 30 сентября 2026 года. Применяется к мобильному приложению и веб-кабинету Ayla Desk.
Документы и задачи
В гостевом режиме мобильного приложения оригиналы, текст, задачи, папки и настройки хранятся на устройстве. После входа пространство аккаунта синхронизируется с сервером Ayla Desk, чтобы вы могли работать с ним на других устройствах и в браузере. Гостевые документы переносятся в аккаунт только по вашему подтверждению. Передача защищена HTTPS; сквозное шифрование не используется. Не загружайте чужие персональные данные без необходимого основания.
Аккаунт и вход
Мы обрабатываем имя, email, защищённый хеш пароля, подтверждение этой редакции политики, сведения о сеансах и загруженные вами данные для предоставления сервиса. Пароль в открытом виде не сохраняется. Email используется для подтверждения адреса и восстановления доступа. Сервис отправки писем Resend получает адрес и содержание служебного письма, но не документы. В браузере используются только необходимые cookies входа; в приложении токен хранится в защищённом хранилище системы. Сеанс действует до 30 дней и может обновляться при использовании.
QR-код
Приложение запрашивает камеру только для подтверждения входа в браузере. Кадры обрабатываются на устройстве и не передаются на сервер. Одноразовый запрос действует две минуты; вход требует вашего подтверждения. Сведения об устройстве и времени сеанса доступны в настройках аккаунта.
Где хранятся данные
Сервер Ayla Desk и рабочая база размещены в инфраструктуре Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако»), регион ru-central1, Российская Федерация. Зашифрованные резервные копии хранятся в приватном хранилище Yandex Object Storage в том же регионе. Данные аккаунтов за пределы России не передаются. Обработчики: Yandex Cloud — размещение сервера и копий; Resend — отправка служебных писем (получает адрес и текст письма, но не документы). Доступ к серверу имеет только оператор сервиса; сквозное шифрование не применяется, поэтому оператор технически может получить доступ к содержимому рабочей базы.
Экспорт и резервные копии
Экспорт выполняется по вашему действию. ZIP-копии приложения не зашифрованы: храните их в защищённом месте. При разрешении конфликта синхронизации приложение предварительно сохраняет обе версии в локальные архивы. Удаление приложения может привести к потере несинхронизированных данных. Рабочая облачная база резервируется в зашифрованный архив; срок хранения автоматических копий — не более 30 дней при штатной работе обслуживания.
Доступ к файлам
Вы выбираете файлы через системное окно. Приложение сохраняет собственную копию выбранного документа. Доступ ко всем вашим файлам, контактам, геопозиции или микрофону не запрашивается.
Удаление
Удаление документов из пространства аккаунта передаётся другим подключённым устройствам. В настройках приложения и веб-кабинета можно удалить аккаунт с подтверждением пароля: рабочая облачная база, оригиналы и сеансы удаляются сразу. Сведения в автоматических резервных копиях истекают по сроку хранения. Локальные копии на отключённых устройствах и экспортированные файлы удаляются отдельно. При восстановлении сервиса из архива оператор обязан повторно применить подтверждённые запросы удаления.
Сайт и обращения
Рекламных трекеров нет. QR-сканер Android использует Google ML Kit: SDK собирает технические сведения об устройстве и версии приложения, идентификатор установки, события работы, ошибки и показатели производительности для диагностики и статистики использования. Подробнее: раскрытие данных Google ML Kit. Кадры камеры обрабатываются на устройстве. Сервер Ayla Desk обрабатывает IP-адрес и сведения о браузере для сеансов и защиты от злоупотреблений. При обращении в поддержку мы получаем ваш email и содержание сообщения, чтобы ответить. Для запроса доступа, исправления или удаления данных напишите на адрес ниже. Не присылайте конфиденциальные документы без необходимости.
Контакт
ООО «Сказки Айлы» (AYLA TALES LLC), ИНН 7751385692, ОГРН 1267700086499. Вопросы о данных и запросы по обращениям в поддержку: support@ayla.tech.